c02 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c02. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Mục lục nhanh
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c02, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên c02. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc thu hồi số dư còn lại.
c02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên c02. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. c02 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. c02 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài khoản cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Chính sách tài khoản bao gồm: tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ (thường không quá 72 giờ tùy xác minh); đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của c02 khi có vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng c02 cho mục đích hợp pháp và theo đúng các điều khoản được quy định. Nghiêm cấm các hành vi: gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
Người dùng không được sử dụng c02 để thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế hiện hành. c02 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu điều tra các giao dịch đáng ngờ.
Mọi nỗ lực truy cập trái phép vào hệ thống, đánh cắp thông tin tài khoản người dùng khác hoặc phá vỡ tính toàn vẹn của dữ liệu đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền. c02 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp này mà không cần thông báo trước.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên c02 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử Momo và ViettelPay. Thông tin chi tiết về hạn mức và phí giao dịch (nếu có) được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Thời gian xử lý nạp tiền thường trong vòng 10–30 phút tùy phương thức và tình trạng xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thường trong ngày làm việc, có thể kéo dài hơn tùy xác minh danh tính và khối lượng yêu cầu. Tất cả các mốc thời gian trên đều là ước tính và không được đảm bảo tuyệt đối.
c02 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc để tuân thủ yêu cầu xác minh. Người dùng có trách nhiệm cung cấp đúng thông tin người thụ hưởng khi rút tiền; c02 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin sai. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được phản ánh trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra giao dịch.
5. Giới hạn trách nhiệm
c02 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime cao nhưng không thể loại trừ khả năng gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c02 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm của c02 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. c02 không chịu trách nhiệm về kết quả cược và không có nghĩa vụ bồi thường cho bất kỳ khoản thua lỗ nào do quyết định cá nhân gây ra. Kết quả thể thao và xổ số được xác định bởi các đơn vị tổ chức độc lập, không phụ thuộc vào c02.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng c02 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của c02 hoặc được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng c02 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo. c02 không kiểm soát nội dung của các trang bên ngoài và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp hay bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn truy cập các trang đó. Việc truy cập liên kết bên ngoài là quyết định cá nhân của người dùng và hoàn toàn tự chịu rủi ro.
Người dùng không được phép tạo liên kết đến bất kỳ trang nào của c02 mà không có sự cho phép trước bằng văn bản, đặc biệt trong các trường hợp có thể gây nhầm lẫn về mối quan hệ đối tác hoặc bảo chứng từ phía c02.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
c02 có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trong vòng 7 ngày trước khi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, c02 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Sự thất bại của c02 trong việc thực thi bất kỳ điều khoản nào không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi thắc mắc về điều khoản này có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Để xem các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo thêm tại Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm.